2024年1月26日星期五，为了不耽误窗口工作，4点下班时间开了科室年终总结会。

首先高崇科长发言，关于考勤、客服、安全、技能等方面讲了优点也说了不足。安经理

做了补充，重点强调窗口工作的特点和要求，尤其客服方面要做到技能过硬，态度热情，

处理得当。每一个人都代表公司的形象和信誉，要求大家尽职尽责，掌握业务，奉公守

法，以诚服务。通过此次总结会，大家更加打紧了精神头，心里更加有数了，相信以后

大厅的工作会越来越进步。