2022年哪些城市已实现自助抄表?你所在的城市距离自助抄表还有多远?

2022-05-19


原创 水务加运营团队 水务加

近年来,我国疫情反复,尤其是上海疫情,牵动着全国人民的心。为减少人员接触,阻断疫情的传播链,上海供水根据政府要求与部署,进行了自助抄表的技术和服务创新。


其实,自助抄表服务并不是什么新鲜的事情。早在2017年,工业和信息化部办公厅发布《关于全面推进移动物联网(NB-IoT)建设发展的通知》就有提及,通知要求推广NB-IoT在细分领域的应用,逐步形成规模应用体系,尤其是围绕水、电、气表智能计量而展开的远程抄表,由此各地就开始着手进行智能水表的创新服务,自助抄表就是其中一项。


接下来,水务加就带你一起盘点有哪些省份已经实现自助抄表服务。


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1

北京市


为进一步方便广大市民的居家生活,2020年4月,北京燕龙水务集团有限公司“自助抄表”功能正式上线,用水户可通过手机访问微信公众号进行自助抄表。


点击查看原文:《好消息!自来水用户可以在微信自助抄表啦~》


2

上海市


2022年3月,上海城投水务(集团)有限公司将抄表服务改为“非入户”方式,即所有人工抄表以“估算”方式进行。在“上海供水”APP和微信小程序上线“自助抄表”功能,用水户可随时随地在线提交水表照片与读数,完成“自助抄表”。


点击查看原文:《上海供水APP及小程序“自助抄表”功能上线》


3

广东省


在全国上下和广大人民群众共同努力下,全国疫情防控形势持续向好。面对疫情防控新形势、新要求,为进一步提升用户体验,粤海水务于2020年5月全面升级了微信营业厅,新增了自助抄表功能,让用户足不出户就能办理所需业务,真正实现“零跑腿”。


点击查看原文:《粤海水务微信营业厅全面升级“零跑腿”时代真的来了!》


4

四川省成都市


2020年2月,为进一步方便广大市民疫情期间的居家生活,成都环境集团自来水公司开发“自助抄表”服务界面与“疫期减负水价申报”。


点击查看原文:《自助抄表、减负水价,您想知道的都在这里!》


5

吉林省长春市


2020年2月,面对疫情,长春水务集团坚决贯彻落实市委、市政府重要指示精神,担当尽责,以最快速度完成并推出支付宝“用户自抄表”服务,为构筑抵御疫情防线,坚决打赢疫情防控阻击战提供助力。


点击查看原文:《长春水务集团全国行业首推“用户自抄表”服务》


6

山东省济南市


2020年9月,济南水务集团大力推广应用先进、智能的远传水表应用。建立远程智能抄表系统,实时将用户用水量记录并保存,预计5年内,市区内水表全部实现自动化抄表。


点击查看原文:《济南:五年内,市区内水表全部实现自动化抄表》


7

浙江省苏州市


清源华衍水务以用户需求为导向,本着绿色节能、提高便民服务水平的理念,对居民用户的抄表服务升级,2017年3月开始在园区部分小区进行试点互联网+服务新模式——自助抄表服务,同年下半年逐步全面推广使用。


点击查看原文:《苏州园区水务推出互联网+“自助”抄表新模式》


8

河北省邯郸市


2021年9月,市自来水公司深入开展“我为群众办实事”活动,进一步方便百姓生活,提升服务水平,“邯郸水司”微信公众号“掌上营业厅”正式上线运行,新增自助抄表功能,用户可根据实际需求,进行线上申报。


点击查看原文:《供水“掌上营业厅”开业了》


9

内蒙古通辽市


2020年1月,霍林郭勒市自来水公司微信自助抄表功能也已全面上线,用户可自行抄表上传水表读数,自助抄表为您解决了因您的不方便或者不在家等等原因错过客服经理上门抄表时间,导致的系统不能及时准确地提醒您的用水信息,给您造成不必要的麻烦。


点击查看原文:《霍市自来水公司推出微信自助抄表功能!》



随着新型城镇化、智慧城市的推进,加之新冠疫情的催化,进一步加快了水务信息化、数字化改造和升级进程,为物联网智能水表的发展提供了更为广阔的市场机遇,但随即也带来了新的挑战。


无疑,自助抄表创新服务推出顺应了时代发展,也会逐步推广到各个城市中去。自助抄表改变了以往的服务模式,从抄表人员上门到用户自己自助完成,虽减少了对用户的打扰,但同时也缺少了与用户之间的面对面交流,另需要用户自己去打开水表、拍照,再上传数据,这个流程是否会让用户觉得复杂?


综上,自助抄表还有很长的路要走。


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